KnowledgeConsult est heureux d’annoncer son partenariat avec Veille magazine pour la 5ème édition de Search, qui aura lieu le 4 octobre 2012 au Pôle Léonard de Vinci, la Défense.
Jean Delahousse rassemblera des acteurs du Big Data et CRM :
Les questions qui se posent
Notre objectif : vous permettre de dégager une vision claire et opérationnelle sur les points suivants : Qu’est-ce qu’une architecture Big Data ? Quels sont les composants opérationnels disponibles ? Quelles sont leurs fonctionnalités ? Comment maîtriser un cas d’utilisation de ces technologies, en particulier (mais pas uniquement) dans le domaine du CRM.
Les sujets abordés principalement seront
- la collecte de données externes et internes,
- leur structuration et le codage de l’information textuelle,
- l’extraction d’information des réseaux sociaux,
- la réconciliation des données collectées avec des données des applications de gestion,
- l’utilisation des vocabulaires contrôlés, taxonomies et alignements,
- le stockage et l’indexation des grandes masses de données collectées,
- les services d’accès aux données collectées,
- l’activation de ces données
afin de :
- prendre des décisions,
- alimenter des outils de pilotage,
- enrichir des bases CRM et marketing,
- répondre à une attente client.
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