Session le 18 octobre prochain au Pôle Léonard de Vinci, La Défense
Notre objectif : vous permettre de dégager une vision claire et opérationnelle sur les points suivants :
Qu’est-ce qu’une architecture Big Data ? Quels sont les composants opérationnels disponibles ? Quelles sont leurs fonctionnalités ? Comment maîtriser un cas d’utilisation de ces technologies, en particulier (mais pas uniquement) dans le domaine du CRM.
Conférences experts et une table ronde animées par Jean Delahousse, Knowledge Consult
| Conférences experts | |
|---|---|
| 9h00 - 9h45 | Qu'est-ce qu'une architecture Big Data d'entreprise au service du CRM social ? Enjeux et Challenges d'une telle intégration dans le paysage IT existant des entreprises, le point de vue d'IBM. |
| 9h45 - 10h30 | Linked Enterprise Data : enrichissez votre CRM avec les autres sources de données. |
| 11h00 - 11h45 | Collecte et enrichissement des données pour le SI marketing et commercial. |
| 11h45 - 12h30 | Mignify, une plateforme d'extraction big data pour la web intelligence. |
| 14h00 - 14h45 | Presentation du Projet R&D dans le cadre du programme FUI13 BigData “in- Memory” TIMCO. |
| 14h45 - 15h30 | Analyse sémantique et voix du client. |
| 16h00 - 16h45 | ROI dans des projets de Search : un large spectre de cas d'usage et de métriques |
| Table ronde | |
| 16h45 - 17h30 | Synthèse, Tendances et Perspectives. Animé par Jean Delahousse. Invité : Renaud Finaz, Micropole |
- la collecte de données externes et internes,
- leur structuration et le codage de l’information textuelle,
- l’extraction d’information des réseaux sociaux,
- la réconciliation des données collectées avec des données des applications de gestion, l’utilisation des vocabulaires contrôlés, taxonomies et alignements,
- le stockage et l’indexation des grandes masses de données collectées,
- les services d’accès aux données collectées,
- l’activation de ces données
- prendre des décisions,
- alimenter des outils de pilotage,
- enrichir des bases CRM et marketing,
- répondre à une attente client.
