Introduction
Chapitre 1.
Présentation de la veille
1.1. Eléments de base
1.2. Types de veille
1.3.
Processus de veille
1.4. Organisation de la veille
1.5.
Système d’information de la veille
1.6.
Apport de la veille
1.7. Synthèse
Chapitre 2.
Positionnement de la veille
2.1.
Veille et prospective
2.2. Veille et management des
connaissances
2.3. Veille et gestion documentaire
2.4. Veille et Business Intelligence
2.5. Veille et intelligence économique
2.6. Veille et intelligence territoriale
2.7. Synthèse
Chapitre 3. La
veille dans les organisations
3.1.
Difficultés les plus courantes
3.3. Cas de mise en oeuvre de la veille dans une PME
industrielle
3.4. Recommandations pratiques
3.5. Cas d’implémentation de la veille
dans un groupe industriel
3.6. Mise en perspective des cas
Chapitre 4. La
veille et les réseaux d’entreprises
4.1.
Les réseaux d’entreprise
4.2. Cas de déploiement d’un
réseau
4.3. Dynamique des réseaux d’entreprise
4.4. Cas d’implémentation de la veille
dans un réseau
4.5. Eléments pratiques pour la mise en oeuvre
4.6. Cas de mise en place de communautés dans un
réseau
4.7. Mise en perspective des cas
Chapitre 5.
Panorama des outils et technologies de veille
5.1.
Le marché des outils de veille
5.2. L’offre commerciale
5.3. L’offre open source
5.4. Tendances et évolutions
Chapitre 6. De
l’importance des technologies d’analyse et de
visualisation de l’information
6.1.
Les outils de text mining
6.2. Cas d’utilisation du text mining pour la
veille
6.3. Les outils d’analyse visuelle de
l’information
Chapitre 7.
Veille et outils du web 2.0
7.1.
Qu’est-ce que le web 2.0 ?
7.2. Blog
7.3. Wiki
7.4. RSS
7.5. Social Bookmarking
7.6. Web 2.0 : de nouvelles opportunités
pour la veille ?
Chapitre 8. Mise
en oeuvre de la veille
8.1.
Positionnement
8.2. Présentation d’ensemble de la
démarche
8.3. Choix des prestataires de veille
8.4. Construction de l’opération
8.5. Gestion du projet
8.6. Facteurs-clés de succès
8.7. Pièges à éviter
Chapitre 9.
Choix d’outils
9.1.
Différents profils de besoins, différentes
approches du choix
9.2. Conseils pour le choix d’un outil de veille
9.3. Critères de choix
9.4. Le bon choix ?
Conclusion
